Estrés laboral: ¿Qué es? ¿Por qué se ocasiona? Síntomas y Prevención
El estrés se define como la reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de demanda incrementada.
Con respecto al estrés, este se experimenta en todos los ámbitos del ser humano, como lo es en el ámbito laboral, denominado estrés laboral y definido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como la reacción que puede tener el individuo antes exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación.
Por otra parte, para que se desencadenen situaciones estresantes en el contexto laboral, deben existir ciertos factores precipitantes o diversas causas, tales como: las expectativas económicas, presión por parte de los jefes, carga laboral, actividades con gran responsabilidad, jornadas de trabajo excesivas, ritmo de trabajo acelerado, falta de posibilidades para conciliar la vida laboral de la personal.
Síntomas de estrés laboral
es de vital importancia resaltar los efectos que trae consigo el estrés en el ámbito laboral, con el fin de que la plaza de trabajo y el trabajador se concienticen de la importancia de manejarlo y de prevenirlo. Las consecuencias del estrés laboral se dividen en tres (psíquicas, físicas y a nivel empresarial), en el primer grupo resaltan:
- Dificultad para concentrarse
- Deterioro cognitivo
- Ansiedad y/o depresión
- Trastornos del sueño
- Dificultad para tomar decisiones
En un segundo grupo se debe tener en cuenta las consecuencias a nivel físico:
- Alteraciones cardiovasculares
- Alteraciones dermatológicas
- Alteración de tipo digestivo
- Afectaciones del sistema inmune
Finalmente, los efectos a nivel empresarial o propios del entorno laboral:
- Disminución en la productividad
- Absentismo laboral
- Falta de iniciativa
- Desmotivación
- Aumento de Incapacidades
Factores protectores que ayudan a prevenir los niveles de estrés:
- Mantener una dieta balanceada y saludable
- Realizar pausas activas
- No trabajar más de diez horas al día
- Dormir bien
- Realizar actividad física
- Limitar el consumo de cafeína y/o alcohol
- Tener equilibrio entre actividades recreativas y responsabilidades.
Para tener en cuenta
Ejecuta técnicas que ayuden a disminuir los niveles de estrés en el colaborador y que a su vez no desencadenen consecuencias negativas en él, entre ellas la técnica de respiración, técnica de relajación progresiva, técnica de afrontamiento asertivo, técnica de afrontamiento de problemas, entre otras.
Asimismo, la organización puede contribuir a evitar la aparición de factores estresantes, la organización puede aportar para que no se evidencien síntomas de estrés en el colaborador, manejando horarios de trabajo flexibles, fijando roles en el trabajo, equilibrando el entorno laboral, permitiendo la participación de los trabajadores y no dejando a incierto el futuro de los empleados.
Autores: Julieth Soto, Alejandra Parada y Yuliana Acevedo - Psicólogas en Formación Universidad de Pamplona - Colombia